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戰(zhàn)略執(zhí)行靠人才,人才發(fā)展靠文化
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   定義與理解
1.   企業(yè)文化 是指企業(yè)在發(fā)展中形成的、為企業(yè)所有者和管理者認(rèn)同和倡導(dǎo)、并對員工產(chǎn)生引導(dǎo)和規(guī)范作用的精神產(chǎn)品的總和。企業(yè)文化包括企業(yè)的使命、愿景、價值觀、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、管理制度、團(tuán)隊精神等等。有些人把企業(yè)文化活動等同于企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化就是搞搞晚會、過過生日、出出報刊等;又或者只有文化理念,并沒有具體落地到行為層,空喊口號…其實是混淆了內(nèi)容與形式、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系,沒有抓住企業(yè)文化的本質(zhì)。

2.   經(jīng)營戰(zhàn)略 是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)而采用的經(jīng)營管理策略和方法。絕大部分企業(yè)的迷失在于缺乏戰(zhàn)略管理,而成功的企業(yè)通過有效的戰(zhàn)略管理跨越成長的障礙:從市場分析(外部環(huán)境對經(jīng)營的影響)、戰(zhàn)略意圖(老板的經(jīng)營目的)、業(yè)務(wù)設(shè)計(產(chǎn)品/服務(wù)/業(yè)務(wù)模式等)、人才、企業(yè)文化以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)力等等,各個方面都是緊密關(guān)聯(lián)和結(jié)合的。

3.   人力資源管理 人力資源真正的關(guān)注點,就是組織的企業(yè)文化、以及組織的變革和管理。企業(yè)文化與組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)緊密相連,并對員工的招聘、選拔、評估、培訓(xùn)、績效考核等等 均有影響。而人力資源管理工作的價值,是在企業(yè)文化建設(shè)、落地和不斷完善的基礎(chǔ)上,持續(xù)打造企業(yè)的人才供應(yīng)鏈,進(jìn)而支撐企業(yè)的經(jīng)營(業(yè)務(wù))戰(zhàn)略與指標(biāo)的落地。


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      關(guān)系簡述


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  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略離不開企業(yè)文化的指導(dǎo),企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)緊密支持經(jīng)營戰(zhàn)略,同時人力資源部門的功能實現(xiàn)(組織架構(gòu)設(shè)計、人才招聘、薪酬績效、培訓(xùn)和開發(fā)等等)都受到企業(yè)文化的影響,而這些功能的實現(xiàn)又會對企業(yè)文化的形成、維持和發(fā)展起到作用。

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   發(fā)展必備條件和基本流程簡述

“有人可用”


    1.   人力資源管理工作中,往往第一步是人才的獲取,就是指 人才招聘,企業(yè)發(fā)展的第一關(guān)鍵要素是“人”,所有支持業(yè)務(wù)的部門都要“有人可用”。

     

    2.   企業(yè)文化的前期建設(shè)、實施工作也同樣需要相應(yīng)的人來執(zhí)行。在許多非常成功的企業(yè)里,通常都會成立【企業(yè)文化管理委員會】,委員會的人需要負(fù)責(zé)企業(yè)文化的提煉、文化手冊的編撰、文化理念的宣導(dǎo)、文化活動的組織等工作,并要確保企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人能參與進(jìn)來,對企業(yè)文化有關(guān)的決策起到推動和支持作用;企業(yè)文化管理委員會,還要具體跟進(jìn)每一項文化建設(shè)項目的進(jìn)展,督促并協(xié)調(diào)相關(guān)工作,反饋文化建設(shè)成果。

     

    3.   在企業(yè)文化成行后,人才的招聘當(dāng)中也需要加入企業(yè)文化的因素,比如向候選人宣傳企業(yè)文化的精神、考察其對于企業(yè)文化的認(rèn)同度和理解度,從源頭找到與組織思想一致的人才。

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“人要善用”


    1.   有了人之后,假如組織缺乏有效、科學(xué)合理的人崗匹配體系(創(chuàng)造價值/業(yè)績的方式)、績效考核機制(合理評估價值、獎勵或懲罰的方式),也就是【責(zé)任、權(quán)利、利益】的有效權(quán)衡,那么即便招聘再多優(yōu)秀的人才,也會很快流失、或者在崗位上產(chǎn)生倦怠,導(dǎo)致組織缺乏活力。這也是人力資源管理工作中至關(guān)重要的一個部分。

     

    2.   企業(yè)文化要成功打造,組織從上到下整體都需要建立起合理的機制,無論是從精神上、行為上、還是物質(zhì)上,都要鼓勵每一個員工成為企業(yè)文化的支持者、推動者,降低各種阻礙因素,委員會的工作才能順利展開。為了建立和推行企業(yè)文化,組織可以修改、調(diào)整績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和獎勵的標(biāo)準(zhǔn),以此形成員工行為的新規(guī)范,也就是讓員工在企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上、產(chǎn)生企業(yè)所需要的新行為。

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“人要好用”


    1. 人力資源管理工作中的培訓(xùn)工作(確切的說是人才培養(yǎng)與發(fā)展),解決的就是人才好不好用的問題。人才好用,不能只靠培訓(xùn)和學(xué)習(xí);培訓(xùn)要解決的,也是人才在工作崗位上為了更好完成組織經(jīng)營的目標(biāo)、績效任務(wù)所需要提升的能力。


    因此,一個真正有效的培訓(xùn)體系,是需要靠組織的績效考核機制、科學(xué)的流程來支撐的,簡單舉例來說:培訓(xùn)什么?是組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)需求來決定的;培訓(xùn)誰?是由支撐業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位來決定的;培訓(xùn)怎么有效?是培訓(xùn)的方式(內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合等)、以及培訓(xùn)與員工的職業(yè)晉升發(fā)展有什么關(guān)系決定的…


HR一定要避免為了培訓(xùn)而培訓(xùn),也要避免陷入滿意度的誤區(qū),“你好我好,最后大家都不好”,而是要從實際業(yè)務(wù)的角度出發(fā),設(shè)計貼近業(yè)務(wù)的培訓(xùn),從而有效支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

     

    2.  企業(yè)文化也必須要貫穿在培訓(xùn)工作中,一般企業(yè)對新員工入職培訓(xùn),都一定會對他們加入企業(yè)文化的宣導(dǎo)和灌輸,這種灌輸不僅可以指明企業(yè)對他們的期望、減少可能帶來的麻煩,也是強化企業(yè)文化的一個重要過程。企業(yè)文化的培訓(xùn)還需要針對所有人,不管是新老員工、還是各個層級的管理者,培訓(xùn)企業(yè)文化的方式是可以靈活多變的,比如各種形式的活動、游戲、競賽等等,將企業(yè)價值觀念不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,并潛移默化員工的行為。


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     尾 聲

    綜上所述,企業(yè)要創(chuàng)立自己的文化,如果離開了有效的人力資源管理體系做后盾,是很難成功的。企業(yè)的人力資源和企業(yè)文化之間是互相依賴、互相依存、密不可分的關(guān)系。發(fā)展離不開人才,再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中施展才能。

     

    每家企業(yè)的發(fā)展階段各有不同,每個階段的戰(zhàn)略目標(biāo)也非一成不變,組織首先要對自身的人力資源效能進(jìn)行梳理和盤點,針對目前的人、財、物、信息這四大資源要素,詳細(xì)的分析從起點到目標(biāo)的路線圖是怎樣的,人力資源部門也需要避免產(chǎn)生急于求成的心態(tài),而是根據(jù)自身實力,階段性規(guī)劃、階段性執(zhí)行、階段性實現(xiàn)。羅馬不是一天建成的,珠峰也不能一步登頂,基礎(chǔ)打的扎實、每一個階段都能走好走穩(wěn)當(dāng),才能最大程度的降低風(fēng)險、最終實現(xiàn)管理目標(biāo)。

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