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阿里巴巴為什么要揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道?
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2010年左右,阿里已達萬人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績效意識不強,作風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關鍵問題。
為此,阿里引進了大量的課程,但馬云并不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”“對每一層級的干部,關鍵的能力項目不必多,但必須實用,要高強度、反復的訓練,才會有效果”。
在這個背景下,由湖畔學院承接開發(fā)了一整套干部培養(yǎng)體系,就是后來的“三板斧”。

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為什么要揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道
中高層管理者最容易出現(xiàn)的問題包括:
屁股決定腦袋的本位主義、撿了芝麻丟了西瓜的急功近利、短期目標與長期目標的平衡、山頭林立各自為戰(zhàn)的圈子利益、大團隊的戰(zhàn)略與小團隊的發(fā)展的取舍等等。
三板斧力在塑造一個內心強大的、視人為人的、使命驅動的優(yōu)秀管理者,主要的方法是揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道。揪頭發(fā)鍛煉一個管理者的眼界,照鏡子修煉一個管理者的胸懷,聞味道修行一個管理者的心力。這些方法的核心是讓企業(yè)管理者具備管理力。
一、為什么要揪頭發(fā)?
揪頭發(fā),為了鍛煉一個管理者的“眼界”,培養(yǎng)向上思考、全面思考和系統(tǒng)思考的能力,杜絕“屁股決定腦袋”和“小團隊”,從更大的范圍和更長的時間來考慮組織中發(fā)生的問題。
二、為什么要照鏡子?
照鏡子,修煉一個管理者的“胸懷”,管理者是需要孤獨的,因為要面對自我內心的強大,管理者需要融入,因為需要通過“上通下達”來推動企業(yè)與組織的發(fā)展,以自己為鏡,做別人的鏡子,以別人為鏡子,將自我完善。
?做自己的鏡子——首先是找到內心強大的自己,讓我體會到內心強大的自我,可以在痛苦中堅持自己、成就別人。?做別人的鏡子——要在一個管理團隊中,彼此就是對方的土壤,彼此成為對方的鏡子是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。而既然希望我們通過別人的鏡子看到我們更加全面真實的自己,首先我們需要學會的是如何才能做一面鏡子。?以別人為鏡子——能夠自我照鏡子,又學會了做別人的鏡子,我們才有可能以別人,以環(huán)境為鏡子,真正從多個不同的鏡子和去發(fā)現(xiàn)自己、去認知自己。
三、為什么要聞味道?
聞味道,修行一個管理者的“心力”,任何一個團隊的氛圍,其實就是管理者自我味道的一種體現(xiàn)與放大,一個管理者的味道,就是一個團隊的空氣,無形無影但無時無刻不在影響每個人思考和做事的方式,尤其影響團隊內部的協(xié)作以及跨團隊之間的協(xié)作。
作為管理者,與員工彼此孕育,彼此支持,彼此培養(yǎng)。作為一個優(yōu)秀的中高層管理者,我們認為一定要有的味道是:簡單信任。味道,是管理者會自然散發(fā)的,著力的散發(fā)反而形神不符。


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三板斧的團隊動力邏輯
在三天三夜的時間內,搭建一個場,讓管理者作為學員,體驗團隊發(fā)展的五個階段:形成期、風暴期、規(guī)范期、績效期、結束期,這是三板斧背后的團隊動力邏輯。
在整個團隊發(fā)展周期的過程中,通過嘉賓、主持人、講師、觀察員、項目經理、行政支持的通力配合,推動學員覺察和反思自己的管理行為和深層認知,最終做出行為層的改變和意識層的升級。
經過三板斧的洗禮,學員將做出主動的選擇和改變,擺脫被動的、為管理工作所困擾的狀態(tài),找到作為管理者的樂趣和成就感,并保持謙卑,這才是一個管理者所應有的狀態(tài)——自由、主動地展開管理動作,而非被職責禁錮和壓迫。


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三板斧詞典
?互為土壤:你認為自己是種子,你所在的小團隊就是土壤,其他小團隊如果認為你們團隊是種子,其他團隊就是你的土壤。
?競合關系:大家既是競爭對手,也是合作伙伴,大家最好直截了當說話,因為你的問題只有對手才能發(fā)現(xiàn),對手才是你成長最佳伴侶。
?因為信任,所以簡單:這是一句阿里老話,來自支付寶slogan,阿里有裸心會,就是大家敞開心扉聊天談事,各自講講是如何成長起來的,只有你了解別人的故事,你才真正認識對方。
?視人為人:把人當人看,不要把對方當做工具,也不要把人當成圣人,既然對方是活生生的人,就會有喜怒哀樂,是人就會有缺點、優(yōu)點。
?借假修真:人生如戲,必須入戲,臺上一分鐘,臺下十年功,三天的實戰(zhàn)演練是為了節(jié)約未來團隊的磨合時間和沒必要的彈藥浪費。
?借事修人:不管是培訓中,還是實際工作,團隊之間總要歷經無數(shù)沖突,無數(shù)吵架,要通過這些大事小事,去修煉個人心性。
阿里三板斧培養(yǎng)出了非常多的優(yōu)秀管理者,作為HR,想要貼近業(yè)務、快速的解決企業(yè)病癥,也需要這樣的一套“三板斧”!

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